Les persones subjectes a algun tipus de dependència, sigui per l'edat, per discapacitat o per malaltia, constitueixen un col·lectiu al que cal donar suport no solament per les mancances que els afecten, sino també perqué són éssers humans quines limitacions sovint es tradueixen en un malestar psicològic que va més enllà de l'afectació física, amb una clara incidència en el seu benestar.

També les persones pròximes poden ser partíceps d'aquest malestar i tot plegat conduir a una inestabilitat dins l'entorn de la família.

ISPA, com a Entitat Privada d'Iniciativa Social, sense afany de lucre, té molt en compte aquestes circumstàncies i és en aquest sentit que organitzat el Servei Integral d'Atenció a Domicili (SAID) amb la finalitat de donar suport a les persones depenents i a llurs famílies des d'una perspectiva biopsicosocial, és a dir, considerant la persona globalment, en tots els aspectes que la constitueixen com a persona humana.

Aquesta finalitat ens obliga a oferir un servei de la més alta qualitat i d'ampli abast.  Concretament, els nostres auxiliars d'atenció a domicili han estat formats, la majoria d'ells, a les aules del nostre Institut i reben una formació continuada d'especialització i posta al dia. Els cuidadors de persones amb demència han seguit un curs específic de formació i, alguns d'ells, participaran en un programa internacional d'investigació sobre tècniques de comunicació amb persones dements que patrocina la CEE a través del Programa Leonardo da Vinci, amb la participació, a més d'ISPA, d'institucions d'Alemanya, Bulgària, Polònia i Rumania.